Несколько лет ОН молчал. Ждал, когда придет ЕГО время.
ОН создавал абонементы, устанавливал любимые продукты и обрабатывал тысячи запросов в день. И вот теперь ОН показался людям и готов общаться с каждым.
Встречайте – знаменитый робот «ВкусВилл» теперь в вашем смартфоне!
Как Подружиться с ботом «вкусвилл»?
Что умеет бот «ВкусВилл»?

Изменит
«Любимый продукт»
Изменит «Любимый продукт»
Да-да, теперь не нужно ходить для этого в магазин. Установить скидку 20% на любимый продукт можно в своем смартфоне. Даже если вам не предложили установить его
кассе.
Условия для смены остались прежними. Необходимо, чтобы была совершена покупка на 500 рублей в течение последних 2 дней, а на карте «Давайте дружить» был установлен
действующий «Любимый продукт».
Поменять его можно до 7 утра следующего дня.

Предоставит
персональные скидки на
товары на один день
Предоставит персональные скидки на товары
на один день»

Осуществит технические
операции по карте
Осуществит технические операции по карте
Бот поможет открепить один номер телефона от карты и привязать другой. Перенесет бонусы и историю покупок с утерянной карты на новую. Изменит имя, привяжет чек,
если по каким-то причинам покупка осуществлялась без карты. После привязки чека все скидки вернутся на карту «Давайте дружить» бонусами. Словом, бот полностью
заменит техническую поддержку по телефону горячей линии.
Также бот может отправить электронный чек на ваш e-mail. Для этого в «Истории покупок» выберете нужную покупку и
нажмите на кнопку «Отправить
чек по e-mail».
Введите свою электронною почту. Адрес в дальнейшем можно менять. |
 |

Предоставит полный
список товаров
Предоставит полный список товаров
Теперь весь ассортимент «ВкусВилл» представлен и в боте – не нужно открывать браузер и переходить по ссылке на сайт.
По каталогу удобно ориентироваться: есть два способа поиска - по категориям и по названию продукта. Выбрав нужный продукт, можно проверить его наличие в удобных
для вас магазинах. Также на каждый товар есть рейтинг. Он создается по оценкам покупателей.
|
 |

Покажет историю
ваших покупок
Покажет историю
ваших покупок
Теперь следить за ежемесячными расходами будет проще. В «Главном меню» вы найдете кнопку «История покупок». Бот сохраняет все
ваши траты за последние 3 месяца. А чтобы не складывать суммы чеков, имеется суммарный итог затрат за месяц.
Также после каждой покупки в боте вы можете просмотреть свой чек с полной информацией, вплоть до производителей. При необходимости вы можете отправить его на
электронную почту. Если уведомления о покупках вам не нужны, от них можно отказаться в «Настройках», перейдя по кнопке «Все
функции».
|
 |

Свяжется с поддержкой
«ВкусВилл»
Свяжется с поддержкой «ВкусВилл»
Мы неравнодушны к мнению покупателей. Поэтому теперь вы можете написать нам непосредственно через бот. Для этого в главном меню нажмите на кнопку «Написать
ВВ».
Пишите нам то, что считаете важным и нужным.
Отдельно будем благодарны вам за конструктивные сообщения с максимумом полезной информации.
После нажатия кнопки «Отправить» ваше обращение будет автоматически зарегистрировано в базе. Его обязательно прочитают наши сотрудники. Скорость ответа
будет зависеть от
загруженности операторов
и сложности вопроса, но мы очень постараемся дать вам ответ в течение 24 часов.
Вы получите обратную связь от нас с ответом на вопрос, дальнейшими действиями или путями решения проблемы – все будет зависеть от ситуации.
Будем рады обратной связи от вас!

Поможет русифицировать мессенджер
Поможет русифицировать мессенджер
Первоначально Telegram установится на английском языке. Не волнуйтесь. Кнопка «Русификация» в боте «ВкусВилл» все исправит.
|
 |