Доставка – golamago

Мы начинаем сотрудничество с сервисом быстрой доставки продуктов golomago, который будет работать на севере Москвы, в СЗАО, СВАО, а также в Мытищах, Реутове и Балашихе. Сделать заказ из магазинов «ВкусВилл» можно через мобильное приложение, доступное на iOS и Android.

Получить заказ можно будет уже через 45 минут после оформления. Можно указать точное время, когда курьер должен будет появиться в дверях квартиры или на пороге офиса. Стоимость доставки – 99 рублей.

Заказы собирают в магазинах сборщики, они упаковывают продукты в коробки и сумки-холодильники для дальнейшей транспортировки. Общение с сотрудниками доставки происходит прямо внутри приложения, без звонков. Если какого-то товара нет в наличии, вам предложат другой на замену. Статус заказа тоже можно отслеживать на экране смартфона.

Подробнее о доставке из магазинов «ВкусВилл» можно прочитать здесь.

Комментарии

Татьяна Э.

Пользуясь втрой раз,очень удобно!на 5 этаж не очень хочется носить пакеты.Единственное,что время доставки 3 часа,предыдущий сервис доставил за час.хорошо бы сократить время доставки.и ещё:заказали арбуз,разрезали,а он гнилой внутри.сейчас написала в службу доставки,попросили фото прислать.надеюсь,что заменят

Vkusvill4

Благодарим, что написали нам сообщение и поделились мыслями.
Стоимость некачественных арбузов мы возвращаем удалённо бонусами на карту, только на основании фото, подтверждающих этот факт.

Ирина Шевченко

Хотелось бы, чтобы и на Юго-Западе Москвы поскорее появился такой сервис, очень нужно.

Vkusvill4

Сервис доставки у нас распространен на всей территории Москвы. Подробная информация на странице https://vkusvill.ru/delivery

Arp_

Это всё опять полная фигня!
Ваших магазинов полно по всей Москве и для большинства людей (как мне кажется), не составляет проблемы зайти в них и купить товары, которые там есть. Доставка продуктов из магазина в 10 минутах ходьбы - это ну уж очень специфичная услуга, которая вряд ли требуется огромному числу покупателей.
А вот отсутствие нужных товаров в магазинах - это огромнейшая проблема, и концепция службы доставки должна быть нацелена именно на её решение. Мне вообще странно видеть, что в ситуации, когда большинство ваших продуктов невозможно приобрести, вы не пытаетесь что-то с этим сделать, а вместо этого внедряете стопятьсот разных не особо нужных служб доставок.

Vkusvill4

Мы благодарим вас за отзыв и за ваше мнение. Данной услугой удобно пользоваться маломобильным людям, пожилым людям, женщинам с маленькими детьми и тем, кто не желает носить объёмные, тяжёлые покупки. Мы предлагаем данную услугу, а пользоваться ею или нет, каждый решит для себя сам.
То,что касается ассортимента магазина, то он регулируется самим магазином на основании спроса покупателей, возможностей размещения, логистических особенностей, времени продажи конкретного товара. Каждый магазин у нас уникален и причины отсутствия товара могут быть разные. Но, мы всегда ориентируемся на пожелание покупателей и если у вас есть конкретные пожелания, то сообщите их нам.

говяжья шапочка

мне кажется, что вы дважды ошиблись: что 'всё', и что 'фигня'.
мне кажется, что вам кажется.
вряд ли у большинства людей есть машины или способность нести многокилограммовые пакеты с продукцией.
а если вам не составляет проблемы зайти и купить нужные товары, то идите и покупайте, ведь магазинов полно по всей Москве.

Faina Dzhafarova

Будет ли осуществляться доставка в ЮАО Москвы этой службой?

Сухарникова Ольга

Уважаемый ВкусВилл!!!
Сделайте сервис заказа с доставкой в магазин.

У нас месяц назад рядом с домом открылся магазин (Ореховый бульвар д.12к1), в котором очень скудный ассортимент товаров по сравнению с другими магазинами, скорее всего это недоработка персонала.
Тем самым вынуждают нас ходить в магазины , которые находятся далеко от дома.

Как было бы хорошо заказать товар на сайте, а наш заказ привезли бы в магазин рядом с домом, чтобы мы могли его там забрать, т.к. подстраиваться под доставку непосредственно домой не всегда бывает удобно.

Спасибо за понимание!!!

P.S. Но надеемся, что в данном магазине будет весь ассортимент продуктов.

Vkusvill4

Благодарим вас за сообщение, за замечания, которые примем во внимание и за пожелание. Над вашей идеем мы подумаем. Обещать не можем, но возможно, что такую услугу введём.

Ariss

в Петербурге уже неделю не работает доставка savetime. это временно, или надо возвращаться к другим магазинам?

Vkusvill1

Доставка в Санкт-Петербурге до конца месяца возобновится! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Ariss

а до конца какого именно месяца? )

Vkusvill1

Возобновится ориентировочно конец октября-начало ноября.

Olga_azeeva

Когда же возобновится доставка по Санкт-Петербургу? Очень жду!

Антон Краснов

Когда появится в Подмосковье такая доставка?

Vkusvill4

На данный момент наши партнёры осуществляют доставку только по Москве. Но, расширение намечается.